TÉRMINOS Y CONDICIONES
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Información previa al proceso contractual
La presente página web www.Bolbarcelona.com es propiedad de SYLVAIN CAZALI con NIE X6970713B y dirección fiscal en Calle Enric Granados, 44 08008, BARCELONA a partir de ahora EL TITULAR.
Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre EL TITULAR y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
EL TITULAR se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, EL TITULAR se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.
El objeto de la página web es COMIDA PARA LLEVAR.
La duración del contrato quedará vinculada a la entrega del producto.
Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de EL TITULAR y la contratación por medio de los mismos.
Para adquirir nuestros productos, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.
No es requisito imprescindible que se registre como usuario de la web para realizar la compra online. Puede acceder al apartado correspondiente para el registro en la propia web, si lo prefiere. De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, EL TITULAR informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra, serán introducidos en un fichero bajo su responsabilidad, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas. Asimismo, EL TITULAR informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante un escrito a la dirección Calle ENRIC GRANADOS, 44 08008, BARCELONA o a través del correo electrónico INFO@BOLBARCELONA.COM.
Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.
Durante el proceso de compra deberá identificarse con el nombre de usuario y la contraseña proporcionados. Estos datos no serán públicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. Puede modificar la información registrada en cualquier momento, en su área de cliente. En este mismo apartado usted tendrá acceso a un histórico de sus pedidos, esté sólo es un apartado de consulta pero se permite su gestión, pudiendo el usuario eliminar aquellos registros que considere no es necesario visualizar.
EL TITULAR se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente:
"Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años"".
Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con EL TITULAR en el teléfono de atención al cliente 633835659 o mediante el correo electrónico INFO@BOLBARCELONA.COM.
Todos los datos suministrados por el cliente en relación al pedido como: la selección de artículos, día, hora y lugar de entrega, son de su total responsabilidad. También serán suministrados por el cliente sus números de teléfono, para ser contactado por EL TITULAR al momento de la entrega de su pedido. En el supuesto caso de que no se pueda contactar con el cliente, EL TITULAR se reserva el derecho de retrasar el envío del pedido hasta que sea contactado o de anularlo de ser imposible dicho contacto.
Todos los contenidos de la web están en español.
El cliente, al recibir el producto en la dirección de entrega facilitada, recibirá una factura o copia del pedido.
Oferta y vigencia
En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.
En cumplimiento de la normativa vigente EL TITULAR ofrece información sobre todos los productos en venta, sus características y precios. No obstante, EL TITULAR se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.
Características esenciales de los productos
Los productos ofertados en nuestra tienda online, incorporan una fotografía y las características esenciales del mismo. Todas las fotografías mostradas son de referencia y se facilitan a título indicativo.
Precios
Todos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría (IGIC o IPSI).
Gastos de entrega y transporte
EL TITULAR sólo realiza envíos en península con un pedido mínimo de 10€ y cobrando una cantidad de mínimo de 2,90 €.
Formas de pago y ejecución del pedido
Todos los usuarios, registrados o no, podrán hacer sus pagos online a través de la plataforma de pago segura y solo los usuarios registrados podrán beneficiarse de: las opciones de pago en efectivo o con cheque restaurant, los cupones de descuento.
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
Asimismo los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de EL TITULAR.
Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.
Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido la resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a EL TITULAR al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.
EL TITULAR se compromete a entregar los pedidos dentro de la franja horaria seleccionada por el cliente, en la medida de lo posible. Es importante resaltar que los fines de semana en hora punta, con lluvia, con eventos deportivos especiales u otras razones de peso, podría haber un pequeño retraso en las entregas.
Toda razón de fuerza mayor, siniestro, huelga o decisión administrativa que retrase, impida o haga que el abastecimiento sea desorbitado constituye, mediante acuerdo expreso, una cláusula de suspensión o de extinción de las obligaciones de EL TITULAR , sin indemnización en beneficio del cliente. En estas circunstancias, se eximirá al cliente, completa y automáticamente, de sus obligaciones referentes a su pedido.
En EL TITULAR no se manejan stocks de productos online. Si algún producto no estuviese disponible al efectuarse un pedido, el cliente será informado para que decida si lo cambia por otro o si se le devuelve el valor del producto faltante. En caso de cambio por un producto de diferente valor, se saldara cualquier diferencia a favor o en contra.
Devolución del producto
En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a este, no sean consecuencia del cliente, este tendrá derecho a la devolución del producto durante las 2 horas siguientes a la hora exacta que se formalizo el pedido, informando a EL TITULAR del motivo de devolución a través de cualquiera de los medios facilitados en las presentes condiciones de contratación, y sin coste alguno para el cliente.
EL TITULAR se compromete a asumir el coste de la devolución y a restituir el producto por uno nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta. Se le devolverá el importe con el mismo método que se uso para el pago una vez comprobado el buen estado del producto.
Si el cliente desea presentar una reclamación, el establecimiento de EL TITULAR está situado en Calle ENRIC GRANADOS, 44 08008, BARCELONA o a través del correo electrónico INFO@BOLBARCELONA.COM.
Jurisdicción
Asimismo, EL TITULAR se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. EL TITULAR tiene su domicilio en BARCELONA, España.
CLÁUSULA INFORMATIVA RGPD Y LSSI-CE
De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de SYLVAIN CAZALI con NIE X6970713B y domicilio social sito en Calle ENRIC GRANADOS, 44 08008, BARCELONA, en adelante EL TITULAR con la finalidad de poder atender los compromisos derivados de la relación que mantenemos con usted. En cumplimiento con la normativa vigente, EL TITULAR informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.
EL TITULAR informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que EL TITULAR se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.
De acuerdo con los derechos que le confiere el la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico INFO@BOLBARCELONA.COM.
Asimismo y de acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, en su artículo 21, solicitamos también su consentimiento expreso para enviarle publicidad de nuestros productos o promociones que consideremos puedan ser de su interés, por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente.
□ He leído y acepto recibir publicidad o información promocional de EL TITULAR.
□ He leído y no acepto recibir publicidad o información promocional de EL TITULAR.
Aviso Legal
Dominios
Que los siguientes dominios, a partir de ahora Sitio Web están registrados a nombre de las siguientes entidades
• Dominio www.bolbarcelona.com nombre de Sylvain Cazali domicilio social en calle Enric Granados 44 08008 Barcelona como autónomo con NIE X697071B, a partir de ahora EL TITULAR.
Condiciones de uso
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), Sylvain Cazali informa que es titular del sitio web www.bolbarcelona.com. De acuerdo con la exigencia del artículo 10 de la citada Ley, informamos de los siguientes datos:
El titular de este sitio web es Sylvain Cazali, con NIE X6970713B y domicilio social en Calle Enric Granados,44 08008, BARCELONA, a partir de ahora EL TITULAR. La dirección de correo electrónico de contacto con la empresa es: INFO@BOLBARCELONA.COM
Usuario y régimen de responsabilidades
La navegación, acceso y uso por el sitio web de EL TITULAR confiere la condición de usuario, por la que se aceptan, desde la navegación por el sitio web de EL TITULAR, todas las condiciones de uso aquí establecidas sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa de obligado cumplimiento legal según el caso.
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Modificaciones
EL TITULAR se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en el contenido de su sitio web. Tanto en lo referente a los contenidos del sitio web, como en las condiciones de uso del mismo. Dichas modificaciones podrán realizarse a través de su sitio web por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores.
Protección de datos
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Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos su consentimiento para utilizarlos para las finalidades mencionadas.
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Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.
Propiedad intelectual e industrial
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Acciones legales, legislación aplicable y jurisdicción
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